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Aviso de Prensa 2 sobre el Huracán Milton

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OUC se está preparando para el impacto del huracán Milton en nuestra área de servicio. Si bien es difícil predecir el alcance total, se anticipan cortes eléctricos durante varios días y se les pide a los clientes que se preparen ahora.

La compañía está incrementando sus recursos de restauración a cinco veces su tamaño normal para responder a las interrupciones causadas por la tormenta. Sin embargo, debido a que muchos equipos en todo el sureste de los EE. UU. se encuentran en las Carolinas restaurando y reconstruyendo la infraestructura eléctrica y de agua para aquellos afectados por el Huracán Helene, la asistencia mutua está llegando desde estados más lejanos.

Esto incluye técnicos de líneas eléctricas y podadores de árboles que vienen de los siguientes estados y ciudades: Michigan, Indiana, Missouri, Arkansas, Kansas, Nebraska, Connecticut, Massachusetts, Virginia, Pensilvania. Los equipos de Tallahassee también ayudarán a la restauración del servicio eléctrico del centro de Florida después de Milton.

Una vez que lleguen los equipos, trabajarán junto con empleados de OUC para restaurar las líneas eléctricas y reparar cualquier problema de los clientes durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre y cuando sea seguro hacerlo.

El Centro de Atención de Servicio al Cliente de OUC, brindará soporte mejorado durante toda la tormenta. Las interrupciones de servicio eléctrico pueden reportarse llamando al 407-423-9018, los clientes solo necesitan llamar una vez, preferiblemente desde el número de teléfono registrado con OUC. Además, se solicita a los clientes que actualicen su información de contacto (correo electrónico y números de teléfono) para mantenerse informados sobre los horarios estimados de restauración del servicio a través de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas de OUC.

Mientras esperamos la llegada de la tormenta, por favor, mueva todos los escombros y muebles de jardín al interior de su casa lo antes posible. Estos objetos pueden convertirse en proyectiles y dañar las líneas eléctricas. OUC continuará con sus operaciones normales hasta el final del horario laboral de mañana (8 de octubre).

Nuestros equipos trabajarán hasta que las condiciones se deterioren y los vientos sostenidos superen las 35 millas por hora. Por eso, pedimos paciencia, ya que debemos esperar hasta que sea seguro responder. Una vez que pase la tormenta, evaluaremos los daños, y tomará al menos 48 horas proporcionar un tiempo estimado de restauración para todo el sistema.

La energía será restaurada primero a los clientes críticos, como hospitales, bomberos y policía, y luego avanzaremos hacia las líneas que alimentan a la mayor cantidad de clientes.

Para encontrar la información más reciente, incluyendo consejos de seguridad, visite espanol.OUC.com/stormcenter. El mapa de interrupciones está disponible, pero los tiempos de restauración no se agregarán hasta que comiencen las reparaciones. Nuevamente, esperamos que el tiempo estimado de restauración del sistema esté disponible 48 horas después de que pase la tormenta. Continuaremos enviando avisos a los medios dos veces al día, a las 11 a.m. y 8 p.m

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Acerca de OUC—The Reliable One
Durante más de 100 años, OUC—The Reliable One ha brindado un valor excepcional a sus clientes y a la comunidad mediante la prestación de servicios y soluciones sustentables y confiables. La empresa de servicios públicos proporciona servicios de electricidad, agua, agua refrigerada, iluminación y energía solar a más de 400 000 cuentas en Orlando, St. Cloud y partes no incorporadas de los condados de Orange y Osceola. Mientras OUC se prepara para el próximo siglo, sigue comprometida con el objetivo de lograr cero emisiones netas de carbono para 2050, al mismo tiempo que apoya a la comunidad de Florida Central con recursos de conservación, sustentabilidad y eficiencia energética. Visite www.ouc.com para obtener más información.